弊社サービスの特典やアプリ利用に関するサポートの中でプロモーションコードをお渡しすることがあります。
下記のようなURLとしてお渡ししたプロモーションコードはiPhoneにてリンクを開いていただくことでご利用いただけます。
例）https://apps.apple.com/redeem?ctx=offercodes&id=1518549383&code=ABCDEF123456ABCDEF
プロモーションコードを利用された後、アプリを開いても購入状態が反映されない場合はこちらをお試しください。
Apple ID決済による支払いが完了したのに、有料サービスが反映されない
また、「ABCDEF123456ABCDEF」のようにコードのみでお渡しした場合、または上記のリンクでうまくいかない場合は下記の方法をお試しください。
- iPhone、iPadでアプリストアを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「ギフトカードまたはコードを使う」をタップ
- 次の入力画面にてプロモーションコードを入力ください。
プロモーションコードを利用された後、アプリを開いても購入状態が反映されない場合はこちらをお試しください。