有料会員であることは、アプリ内「マイページ」上部のプロフィール欄に「有料会員」と表示されることで確認いただけます。
無料会員と表示されている場合は、以下のようなケースが想定されますので、いずれかの対応をお願いいたします。
■Apple ID決済の場合
こちらもご覧ください
Apple ID決済による支払いが完了したのに、有料サービスが反映されない
■有料契約書の郵送先を入力していない
有料会員プランを購入は、クレジットカードを登録して、次の画面で有料契約書の郵送先をご登録が完了した時点で決済が完了となります。
郵送先を入力しなかった場合は、決済されておりませんので、恐れ入りますが再度ご購入ください。
■キャッシュの問題
アプリを一度終了させ再度起動することで、解消される場合がございます。
上記にいずれも該当しない場合は、恐れ入りますがお問い合わせをお願いいたします。
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